Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 14 jours ouvrés

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont gratuits vers l'Europe. Nous consulter pour les autres pays.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison Si votre commande n’est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous à contact@auto-diagnostique.com, en précisant votre numéro de commande. Nous vérifierons son acheminement auprès du transporteur et vous informerons des démarches entreprises.

Un retard du transporteur ne supprime pas vos droits légaux à l’égard d’Auto-Diagnostique.com. Vous conservez notamment les recours prévus par la loi en cas de dépassement du délai de livraison.

Commandes non reçues Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@auto-diagnostique.com en précisant votre numéro de commande.